Condiciones de uso del asistente IA

1. Objeto y destinatarios

Estas condiciones regulan el uso del asistente documental de Facturit Hub (el «asistente»). Completan el contrato principal de servicio entre el prestador y la organización cliente; en caso de contradicción, prevalece el contrato principal salvo en lo específico del asistente.

El asistente se dirige exclusivamente a empresas y profesionales establecidos en España que lo usan en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional. No está destinado a consumidores.

2. Capacidad y representación

Quien acepta estas condiciones en nombre de una organización declara que tiene facultades suficientes para obligarla. Cada usuario que utiliza el asistente acepta además estas condiciones a título individual como persona autorizada por la organización.

3. Alcance del servicio

El asistente permite subir documentos en PDF, clasificarlos, extraer sus datos y, únicamente para facturas de compra, preparar el registro de la factura y de su PDF adjunto en el ERP conectado.

Para el resto de tipos de documento el asistente solo extrae y muestra datos para su revisión; no prepara ninguna operación.

El asistente actúa a través de un consumidor técnico con una lista cerrada de permisos de compras. No tiene acceso directo al ERP ni a sus claves de escritura.

4. Funcionamiento y limitaciones de la inteligencia artificial

La extracción y la clasificación se realizan con un modelo de inteligencia artificial de un proveedor externo. Los resultados son propuestas probabilísticas: pueden ser incompletos o erróneos, aunque se muestren con indicadores de confianza y evidencias.

El asistente no aprende de los documentos de una organización para servir a otras, ni garantiza que un documento sea auténtico, válido o fiscalmente correcto.

5. Revisión y aprobación humana

Toda propuesta debe ser revisada por una persona autorizada. Ninguna operación con efectos jurídicos, contables o financieros se ejecuta sin una aprobación humana expresa y registrada en el apartado Operaciones.

La organización es responsable de las aprobaciones que realicen sus usuarios y de comprobar los datos antes de aprobar.

6. Sin asesoramiento profesional

El asistente no presta asesoramiento fiscal, contable, laboral ni jurídico. Sus resultados no sustituyen el criterio de un profesional cualificado ni el cumplimiento de las obligaciones legales de la organización.

7. Obligaciones del cliente sobre datos y documentos

La organización garantiza que tiene derecho a tratar los documentos que sube y los datos personales que contienen, que su contenido es lícito y que, en lo que le corresponda, es exacto.

La organización no subirá documentos con categorías especiales de datos personales salvo que sea necesario y cuente con base jurídica y acuerdo previo por escrito con el prestador.

Está prohibido usar el asistente para fines ilícitos, para eludir controles de seguridad o para introducir contenido malicioso.

8. Confidencialidad

Cada parte mantendrá confidencial la información de la otra a la que acceda por el uso del asistente y solo la usará para prestar o recibir el servicio, salvo obligación legal.

9. Propiedad intelectual

La organización conserva todos los derechos sobre sus documentos y datos. El prestador conserva los derechos sobre el software y el servicio. Los datos extraídos pertenecen a la organización.

10. Disponibilidad y seguridad

El prestador aplica medidas técnicas y organizativas razonables, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Los niveles de servicio, si existen, son los del contrato principal.

El asistente puede quedar desactivado o en modo parcial si falta algún requisito de seguridad, como el análisis antivirus o la configuración del proveedor de IA.

11. Suspensión y terminación

El prestador puede suspender el asistente ante un uso contrario a estas condiciones, un riesgo de seguridad o un requerimiento legal, avisando cuando sea posible.

Un administrador de la organización puede desactivarlo en cualquier momento. La desactivación revoca los permisos del consumidor técnico y conserva el registro de auditoría y las operaciones ya realizadas.

12. Responsabilidad

Cada parte responde de los daños directos que cause por incumplimiento, con los límites del contrato principal. El prestador no responde de decisiones o aprobaciones de la organización basadas en resultados del asistente que no se hayan revisado.

Nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni ninguna otra que no pueda limitarse según la ley.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. La jurisdicción competente es la que establezca el contrato principal; si este no la establece, se estará a las normas legales aplicables.

14. Versiones

Cuando estas condiciones cambien se publicará una versión nueva y será necesario aceptarla antes de seguir usando el asistente.

15. Transparencia sobre inteligencia artificial

Estás usando un sistema de inteligencia artificial. El asistente genera propuestas automáticas a partir de tus documentos; pueden contener errores y siempre deben revisarse por una persona antes de aprobar cualquier operación.

En coherencia con el Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial, se informa de que se interactúa con un sistema de IA y de que sus resultados son contenido generado automáticamente. El asistente se usa para apoyar tareas administrativas bajo supervisión humana.